為確保株洲熱鉆公司研發生產的熱熔鉆和硬質合金工具等產品滿足市場的需求，公司營銷部門按地區和產品品種分設：華北、華東、華中、華南、西北等七個銷售片區（銷售服務點），以及相應配套的售后服務系統。營銷部門同仁常年奔波在外，懷著對用戶的至誠至愛及時為用戶排憂解難、熱忱服務。